20 % Extra-Rabatt ab 2 Stk.
30 Tage Rückgaberecht
Kostenloser Versand mit DHL
2 Jahre
Garantie
Bezahlen mit
PayPal und mehr
Nous expédions gratuitement dans l’UE, sans montant minimum de commande. Ta commande est généralement traitée sous 1 à 2 jours ouvrés et livrée sous 5 à 10 jours ouvrés. Tu trouveras le délai de livraison exact directement sur la page du produit ou dans ta confirmation de commande.
Si, contre toute attente, un produit ne te donne pas satisfaction, tu peux le retourner dans un délai de 30 jours via notre portail de retours. Il est important que les articles soient dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à ta charge.
Chez norlume., ta satisfaction passe toujours en premier. C’est pourquoi nous garantissons une qualité de produit exceptionnelle et effectuons des contrôles qualité rigoureux avant que chaque produit ne quitte nos locaux. Nous sommes convaincus que nos produits répondent aux exigences les plus élevées et te procureront du plaisir pendant de nombreuses années. De plus, tous nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans.
Si un problème devait malgré tout survenir, nous sommes là pour toi. Ta demande sera traitée dans les meilleurs délais et nous trouverons toujours une solution adaptée. Ainsi, tu achètes toujours chez Norlume en toute sérénité.
Der CYBER MONDAY SALE ist gestartet – sichere dir jetzt unsere größten Rabatte aller Zeiten, bevor sie enden! Nur für kurze Zeit. Solange der Vorrat reicht.
Apportez une touche de charme de Noël à votre intérieur avec la guirlande hivernale de baies lumineuse – une élégante guirlande de Noël de 1,5 m de long ornée de baies rouges, de branches de sapin et de lumières LED blanc chaud. Elle crée une atmosphère festive et chaleureuse, idéale pour les fenêtres, les portes, les cheminées ou comme centre de table. Chaque commande contribue au reboisement dans le monde entier – pour un avenir plus beau et plus vert.
Créez une ambiance chaleureuse et une élégance hivernale avec la guirlande hivernale de baies à éclairage LED, véritable élément lumineux de votre décoration de Noël.
Le délai moyen de livraison de nos colis est de 5 à 10 jours ouvrés. Nous sommes une entreprise soucieuse de l’environnement et souhaitons contribuer à rendre le monde meilleur. Lorsque nous atteignons notre quantité minimale de commande, nous expédions toutes les commandes en une seule fois. Nous espérons que vous le comprendrez et que vous serez prêts à nous aider à faire la différence.
Dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre colis en ligne sur notre page de suivi. Pensez également à vérifier votre dossier de courrier indésirable, car nos e-mails peuvent parfois y être classés. Veuillez noter que l’activation du système de suivi peut prendre quelques jours ouvrés.
Certaines commandes sont expédiées dans des colis séparés en raison de restrictions de poids. Afin de garantir la qualité des produits, les articles que vous avez commandés peuvent provenir de différents fournisseurs. Si vous commandez plusieurs produits chez nous en même temps, il est possible qu’ils ne soient pas livrés simultanément. Pas d’inquiétude, votre commande est en route. Le reste de votre commande est généralement livré sous 1 à 3 jours ouvrés.
Malheureusement, il peut arriver que votre commande soit endommagée pendant la livraison. En tant que client, vous ne pouvez rien y faire. Dans ce cas, veuillez contacter immédiatement notre service client par e-mail. Joignez des photos des dommages à votre e-mail. Veuillez ne pas retourner l’article sans nous avoir préalablement envoyé des photos. Dans le cas contraire, nous ne pourrons malheureusement pas vous proposer une solution adaptée. Notre équipe du service client traitera votre message dans les plus brefs délais et trouvera avec vous la meilleure solution.
Nous sommes désolés que cela se soit produit… Avez-vous vérifié le code de suivi ? Il arrive parfois que les colis soient retenus par les douanes. Dans ce cas, veuillez patienter encore 3 jours. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, mais dans 99 % des cas, le colis est tout de même livré. Avez-vous attendu 10 jours ouvrés, plus 3 jours supplémentaires ? Dans ce cas, veuillez nous contacter et nous trouverons ensemble une solution.
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, votre commande ne vous convient pas, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant sa réception afin de demander un remboursement ou un échange.
Nous acceptons toutes les cartes de crédit courantes, iDEAL, Apple Pay et PayPal.
Notre équipe du service client est joignable par e-mail. Vous pouvez nous contacter par e-mail. Vous trouverez également nos coordonnées sur la page « Contact » de notre site web.
Parce que les frais de livraison sont tout simplement contraignants, nous proposons une livraison gratuite et assurée pour toutes les commandes en Allemagne.
Norlume est toujours à la recherche de nouvelles tendances et de nouveaux produits. Ainsi, tu restes toujours au fait des nouveautés et tu trouves rapidement les nouvelles tendances chez Norlume.
Vous souhaitez effectuer un retour ? Aucun problème ! Envoyez-nous simplement un e-mail à info@norlume.de et nous vous aiderons avec plaisir !
