Politica di spedizione
Vogliamo rendere il processo di ordine e consegna il più semplice e trasparente possibile. Di seguito trovi tutte le informazioni importanti su spedizione, tempi di consegna e gestione del tuo ordine.
Offriamo spedizione gratuita per tutti gli ordini — senza minimo d’ordine.
Attualmente spediamo nei seguenti paesi:
Dopo la spedizione del tuo ordine riceverai automaticamente un’email con il numero di tracciamento.
La consegna avviene all’indirizzo da te indicato. Ti preghiamo di verificare che tutti i dati siano corretti per evitare ritardi.
Se il tuo ordine arriva danneggiato o difettoso, contatta subito il nostro servizio clienti. Troveremo rapidamente una soluzione adeguata, ad esempio una sostituzione o un rimborso.
Se una spedizione si perde o non può essere consegnata, invieremo nuovamente l’ordine. Se l’ordine non viene consegnato entro 30 giorni dalla spedizione, potrai richiedere un rimborso completo.
Se una consegna non viene accettata o ritirata presso il punto di ritiro e ci viene restituita, ci riserviamo il diritto di detrarre fino a 15 € dall’importo del rimborso.
Germania:
I tempi di consegna indicati sono indicativi. I tuoi diritti legali di consumatore restano invariati.
Regno Unito (UK):
Secondo il Consumer Rights Act 2015 hai diritto a una consegna entro un periodo ragionevole. I tuoi diritti legali restano invariati.
Polonia:
I tempi di consegna indicati sono indicativi. I tuoi diritti legali di consumatore, inclusi quelli per gli ordini online, restano invariati.
Italia:
Secondo la normativa italiana sulla tutela dei consumatori (Codice del Consumo) la consegna deve avvenire entro un termine ragionevole, salvo diverso accordo specifico. I tempi di consegna sopra indicati sono da considerarsi indicativi. I tuoi diritti legali di consumatore restano comunque invariati.
Francia:
Secondo la normativa francese sulla tutela dei consumatori (Code de la consommation) la consegna deve avvenire entro un termine ragionevole, salvo diverso accordo specifico. I tempi di consegna sopra indicati sono da considerarsi indicativi. I tuoi diritti legali di consumatore restano comunque invariati.
Email: info@shopnorlume.com
Indirizzo: Graaf 3A, 6101CC, Echt, Paesi Bassi
(Questa non è un’indirizzo per visite o resi)
